Preklad-Tlmočenie.sk

Spoločnosť Agentúra ONLINE, s.r.o., Vám poskytne tlmočnícke služby prvotriednej kvality. Pri výbere tlmočníka na konkrétne podujatie vždy rešpektujeme oblasť tlmočenia a vzdialenosť od bydliska tlmočníka, čím sa snažíme dosiahnuť maximálnu kvalitu za optimálnu cenu. Tak, ako pri našich ostatných službách, aj pri tlmočení profitujú naši zákazníci zo systému dôslednej kontroly kvality. Ako to vyzerá v praxi?

 

Systém kontroly kvality pri tlmočení

 

Náš tlmočník so sebou prinesie formulár o kvalite tlmočníckeho výkonu. Tento kratučký dokument vypĺňa klient ihneď po tlmočení, v prítomnosti tlmočníka. Vďaka tomu máme od klienta nielen okamžitú spätnú väzbu, ale aj prehľad o trvaní a kvalite tlmočenia. To však nie je všetko. V záujme maximalizácie spokojnosti našich klientov vykonávame aj náhodné kontroly priamo na mieste tlmočenia, aby sme sa presvedčili na vlastné oči, či sa riadne plnia dohodnuté podmienky a kvalitatívne požiadavky klienta.